Política de Garantía
OPTI asegura que todos productos son libres de cargo desde defecto de materiales y calidad original condición con siguiente certificados.
- unidades defectictivas deben devolver a OPTI para reparar en costa de distribudor y OPTI enviará equipos reparados a distribudores cuando termina la reparación en costa de OPTI.
- Si distribudores necesitan los repuestos de caso urgente. Distribudores son requerido a llenar forma de CAR para obtener permiso de OPTI antes de enviar repuestos nuevos. Para ahorrar coste de embarque, unidades con daño deben de enviar a OPTI para analizar durante 3 meses con costa de distribudores o OPTI cobra repuestos nuevo y flete.
- Productos deben de usar por condiciones diseñadas. También deben de operar por manera de control, en apropiada condición ambiental( incluso temperatura y humedad).
- Durante plazo de garantía.
- Para ''fuera de plazo de garantía'' de otros modelos, además de costa de componento, costa de una manipulación será ordenado a distribudor para cada articulo, incluso flete de devuelto.
nota:
1. unidades son PCBs u otros modelos y componentos sustituibles o placas de circuito.
2. Garantía para productos solares (incluso conjuntos y artefactos alimentado de solar) siguientes :
productos solares |
garantía |
ejemplo |
inversor solar |
2 años |
SP5000 Efecto |
panel/modelo |
25 años para 80% voltaje de salida |
OM6PV250 |
otros conjuntos y artefactos alimentados de solar |
1 AÑO |
SC-20/30/40MAX |